Bestellvorgang:
Nachdem eine Bestellung fertig gestellt wurde, erhalten "Online Shop Alien"
und der Kunde eine Auftragsbestaetigung. Dies sind die einzigen Daten, die auf unseren Computern gespeichert werden. Die Auftragsbestaetigung ist der einzige Datensatz, den wir von unseren Kunden erhalten.
Nachdem das Paket verschickt wurde, wird der obere Teil der Bestaetigung entfernt, dieser enthaelt Deine Adresse. Wir behalten nur den unteren Teil mit der Bestellnummer und den Produkten, die geordert wurden. Unsere Waren werden immer Dienstags und Freitags versendet.
Stealth Samen Bestellungen
Wenn Du nur Samen bestellen moechtest, solltest Du die Option
"seeds-graines-zaden" vor dem Absenden aktivieren. Wenn Du das machst, werden die Versandkosten gesenkt, da Du nur Samen bestellst. Diese Option darf nicht aktiviert werden, wenn Du Produkte bestellst. Wir versenden Samen weltweit mit hoechster Prioritaet, so dass Kunden innerhalb von Europa ihre Samen innerhalb von 2-4 Tagen erhalten, Kunden ausserhalb Europas innerhalb von 4-8 Tagen. Die Samen sind in einer stosssicheren Hartplastikverpackung, welche wiederrum getarnt ist. Sicherer, getarnter und Stossfester Versand wird somit garantiert.
7 Euro Versandkosten
Samen Traxity
Diese Option ist nur fuer folgende Laender erhaeltlich: UK, Deutschland,
Tage). Traxity bedeutet, dass Dein Paket mit der Geschwindigkeit eines
Kurierdienstes verschickt wird und sollte nach Versand innerhalb von 2 Tagen
bei Dir ankommen. Das ist die schnellste Liefermoeglichkeit, die wir Dir zu
angemessenen Preisen bieten koennen. Neben der schnellen Lieferung hast Du auch die Moeglichkeit das Paket zu verfolgen, bis der Postmann bei Dir
klingelt. Ein Traxity Paket erhaelt einen Strichcode und wird an jeder Station
seiner Reise gescanned. Also wenn Du eine sichere und schnelle Versandtmethode suchst und Du auch noch wissen moechtest, wo Dein Paket gerade liegt, waehle Traxity.
9 euro Versandkosten (empfohlene Wahl für Aufträge unterhalb 100 Euro für Samen)
Versand: Wir liefern welweit
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Bevor Du eine Bestellung aufgibst, vergewissere Dich, dass Du nicht gegen lokal geltende Gesetze aus dem Land, in dem Du wohnst, verstoesst. Wir uebernehmen keinerlei Verantwortung fuer Taten, die mit unsern Waren begangen wurden.
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Alle Lieferungen werden in einer neutralen Verpackung versendet, ohne bemerkenswerte Aufdrucke oder Bilder auf dem Paket. Wir legen den Paketen nichts bei, was sich auf uns bezieht, nicht einmal eine Rechnung. Die Bestellbestaetigung, die Dir via eMail gesendet wird, ist gleichzeitig auch Deine Rechnung.
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Wir versenden Bestellungen 2-3 mal in der Woche. Die vorraussichtliche Ankunftszeit haengt von Deinem Land ab, meistens innerhalb von 1-3 Wochen.
Paketrueckverfolgung
Kunden aus Europa haben die Moeglichkeit ihre Pakete zu verfolgen, bis sie
ihren Bestimmungsort erreichen. Diese Methode wird aber recht selten
verwendet, da die meisten Pakete innerhalb einer Woche ihren Bestimmungsort erreichen. Wenn wir ein Paket versenden, erhaelt dieses einen Strichcode und wird an jeder Station seiner Reise gescanned. Wir koennen Dir diesen Code und die zugehoerige Webadresse schicken, wenn Du dies wuenschst, informiere uns bitte mittels "Notice to Us"/"Nachricht fuer uns", wenn Du Deine Bestellung aufgibst.
Prioritaet setzen
Wenn Du die Option "Prioritaet" fuer die Versendung aktivierst, sollte Dein
Paket innerhalb einer Woche ab dem Tag des Versands bei Dir eintreffen. Wir
bieten "Prioritaet" nur fuer Bestellungen innerhalb von Europa an; um auch
Kunden ausserhalb von Europa eine moeglichst schnelle Lieferung zu bieten, haben wir die Option "Prioritaets Express", welche die schnellste Methode fuer diese Laender ist. Expresssendungen werden allen anderen Sendungen mit dem gleichen Besteimmungsland vorgezogen.
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Belgien |
1-2 Tage |
Irland |
2-3 Tage |
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Daenemark |
2-3 Tage |
Portugal |
3-4 Tage |
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Deutschland |
2-3 Tage |
Spanien |
3-4 Tage |
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Finnland |
2-4 Tage |
Uk |
2-4 Tage |
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Frankreich |
2-3 Tage |
Schweden |
2-3 Tage |
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Griechenland |
2-6 Tage |
Italien |
3-5 Tage |
Weiteres:
"Prioritaets" Sendungen fuer Europa benoetigen 2-6 Tage bis das Paket
geliefert wird. Seit dem 1. Mai 2004 ist die EU expandiert, so dass wir
"Prioritaets" Sendungen auch nach Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slovenien, Slovakai und Tschechien anbieten koennen. Es wird in etwa 5-7 Tage brauchen bis Pakete in diesen neuen EU Laendern ankommen.
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Versandkosten pro Kg |
0-2 kg |
2-5 kg |
5-10 kg |
10-15 kg |
15-20 kg |
20-30 kg |
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Europe Prioritität |
15 euro |
19 euro |
22 euro |
24 euro |
26 euro |
35 euro |
Falls Du eine schwere Bestellung ueber 30 Kilo aufgeben moechtest oder eine anderweitig grosse Bestellung, ist es evtl moeglich einen Rabatt zu gewaehren, wende Dich bitte an uns, wenn Du mehr zu den Versandkosten erfahren moechtest.
Europa Prioritaets Express
Priority Express Versendungen werden schneller verarbeitet als normale Prioritaetssendungen.
Traxity
Traxity ist eien neue Versandmethode die wir seit dem 17/04/2004 bieten
koennen, es bietet eine vergleichbare Geschwindigkeit wie der Kurierdienst.
Das versichert Dir, dass Dein Paket innerhalb von 2 Tagen ankommt. Billiger
als der Kurierdienst, aber fast genauso schnell. Traxity Versendungen koennen im Internet zurueckverfolgt werden. Diese Versandmoeglichkeit ist aber nur bis zu einem Gewicht von maximal 2 KG moeglich und nur fuer folgende Laender: Deutschland, Irland, Portugal, Schweden, UK, Finnland, Island, Schottland (3 Tage), sowie Daenmark.
Ausserhalb Europa
Paketverfolgung
Endlich ist es auch fuer einige nicht EU Laender moeglich, Euch Paketverfolgung anzubieten wie: Brasilien, Kanada, Costa Rica, Hong Kong, Israel, Japan, USA, Korea, Peru, Katar, Rumaenien und Singapur.
Outside Europe Priority
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Australien |
6-8 days |
Kanada |
5-6 days |
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Brasilien |
6-9 days |
Hongkong |
5-7 days |
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Japan |
4-5 days |
Usa |
4-6 days |
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Sued-Afrika |
8-10 days |
Israël |
4-5 days |
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Versandkosten pro Kg |
0-2 kg |
2-5 kg |
5-10 kg |
10-15 kg |
15-20 kg |
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Outside Europe Priority |
24 euro |
34 euro |
58 euro |
105 euro |
105 euro |
Ausserhalb Europa Priority Express
Das ist dies schnellste Versandmethode, die wir fuer nicht EU Kunden bieten koennen. Diese Option kostet ein wenig mehr Versandgebuehren, wird dafuer aber schneller abgehandelt als normale Sendungen. Hoechste Prioritaet den ganzen Weg. Wir empfehlen diese Option fuer schnellstmoegliche Versendung fuer Bestellungen ins nicht europaeische Ausland
.
Gewicht: Maximales Gewicht fuer Lieferungen ausserhalb von Europa betraegt 20 Kilo. Das maximale Gewicht fuer Sendungen innherlab Europas betraegt 30 Kilo.
Fuer sehr grosse Bestellungen koennen wir die Waren mit einem LKW versenden, auch sind weitere Versandmoeglichkeiten sowie Rabatte auf Versandkosten moeglich
Zahlungsmethoden
Wir bieten momentan eine Reihe von Zahlungsmoeglichkeiten an: Visa/Mastercard, Barzahlung, Western Union, Geldtransfer und Bankueberweisung
Abfertigung via Visa/Mastercard
Benutzen Sie Ihre Kreditkarte, um für Ihren Auftrag zu zahlen.
Zahlungen per bankueberweisung
Wenn Du eine Ueberweisung via Bank machen moechtest, ist es das Beste zu Deiner Bank zu gehen und den Gesamtbetrag mit folgenden Daten zu ueberweisen:
Unsere Details:
Bank: POSTBANK
Name: Alien Bv
Account: 9309566
IBAN: NL56 PSTB 0009 3095 66
BIC: PSTBNL21
- Wenn Du eine Onlineueberweisung taetigst, vergiss nicht die Transaktionskosten zu bezahlen
- Trage Deine Bestellnummer als Verwendungszweck ein
Barzahlungen
Wenn Du Deine Bestellung per Post einsenden moechtest, schlagen wir Dir vor Dich im Shop umzusehen und alles in Deinen Warenkorb zu legen, wenn Du fertig bist, drucke Dir das ganze aus und versende es diskret mit dem Geld in einem Briefumschlag oder als Grusskarte.
Keine Schecks - Keine Lastschriften: Aufgrund der hohen Kosten, die von niederlaendischen Banken erhoben werden akzeptieren wir diese Zahlungsmethoden nicht.
Schicke das Geld an:
Alien Bv
Landpoortstraat 15
ijzendijke 4515 CB
Holland
Bestellbestaetigung: Wenn Du eine Bestellung aufgibst, erhaelst Du sofort eine Bestellbestaetigung via eMail. Bitte behalte eine Kopie davon, denn in dieser stehen wichtige Details.
Verfuegbarkeit der Waren: Unser Shop System erlaubt es Dir nicht Waren zu
bestellen, die auserverkauft sind. Wie dem auch sei, kann es in sehr seltenen Faelle vorkommen, dass Waren doch ausverkauft werden waehrend Du noch dabei bist Deine Bestellung aufzugeben. Es waere sehr nuetzlich, wenn Du uns Deine emailadresse mitsendest, fuer den Fall der Faelle, so koennen wir Dich informieren.